FAQ
1. Qui sommes-nous ?
Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et d’accessoires pour hommes et femmes. Chaque semaine, nous renouvelons notre collection pour vous proposer des pièces tendances et exclusives.
2. Comment sélectionnez-vous vos produits ?
Nous suivons une direction artistique soignée en sélectionnant des vêtements et accessoires qui allient style, qualité et originalité. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat inspirante, loin des plateformes généralistes.
3. Pourquoi vos collections changent-elles chaque semaine ?
Nous souhaitons proposer une expérience dynamique et éviter une offre statique. En renouvelant régulièrement notre catalogue, nous garantissons à nos clients des pièces uniques et tendance, tout en créant un sentiment d’exclusivité.
4. Comment fixez-vous vos prix ?
Nos prix sont calculés en fonction des coûts d’acquisition de nos produits, avec une marge permettant d’assurer la viabilité de notre boutique tout en restant accessibles.
5. Pourquoi acheter chez vous plutôt que sur une autre boutique en ligne ?
Nous ne sommes pas un simple site de vente :
• Nous avons une identité visuelle et une direction artistique affirmée.
• Nous sélectionnons nos produits avec soin pour proposer une mode unique.
• Nous avons une démarche éthique en reversant une partie de nos bénéfices à des associations.
6. Comment fonctionnez-vous ?
Nous utilisons un modèle de dropshipping, ce qui signifie que nous travaillons avec des fournisseurs qui expédient directement les produits à nos clients. Ce modèle nous permet d’offrir un large choix de produits sans intermédiaire.
7. En quoi votre démarche est-elle éthique ?
Nous sommes conscients des critiques liées au dropshipping et nous souhaitons donner du sens à notre activité. C’est pourquoi nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations engagées dans des causes sociales et environnementales.
8. Travaillez-vous avec des marques reconnues ?
Pour l’instant, nous sélectionnons des produits auprès de différents fournisseurs, mais notre objectif est d’attirer à terme des marques et créateurs qui partagent notre vision artistique et éthique.
9. Comment puis-je suivre les nouvelles collections ?
Nos nouvelles collections sont mises en ligne chaque semaine. Pour ne rien manquer, vous pouvez nous suivre sur nos réseaux sociaux et vous inscrire à notre newsletter.
10. Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de nos fournisseurs et de votre localisation. Toutes les informations sur la livraison sont disponibles lors du passage de votre commande.
11. Puis-je retourner un article ?
Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
12. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site ou nous écrire sur nos réseaux sociaux. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions ! N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.